よくある質問

サービス内容について

粗大ゴミの量がたいした量ではないのですが依頼できますか？

はい、ゴミ袋1袋、不用品、家電、家具など1点からでも回収を承っております。
家の中まで取りに来てくれますか？

はい、搬出が難しい方もご安心ください。
自分で詰め込みできないけど大丈夫？

はい、詰め込みはプロにお任せください。
回収に来てもらった時にエアコンも取り外してもらいたいのですが頼めますか？

はい、エアコン取り外しもお気軽にご相談ください。
ゴミの回収はどれくらいの作業時間になりますか？

量により異なりますが、少量なら10分以内、また、カゴ台車詰め込みプランや軽トラックプランなら、30分～1時間が目安です。
貴重品が見つかった場合は教えてもらえますか？

はい、仕分けサービスを行っておりますので事前にご相談ください。
回収だけでなく清掃も頼めますか？

はい、簡単な清掃から、本格的な掃除まで、ご予算やご要望に合わせて承っておりますのでお気軽にご相談ください。
エレベーターがありません。頼めますか？

はい、階段のみの場所でも対応しておりますのでご安心ください。
本当にすごい汚れとゴミの状態なのですが大丈夫でしょうか？

ご安心ください。ゴミは全て回収します。家、倉庫など丸ごと回収しております。実績数も多くございますのでどのような状態でも安心してご連絡ください。
家に電気が通っていないのですが大丈夫でしょうか？

はい、ご安心ください。電気が通ってない場所でも対応しております。

お見積もり・お申し込みについて

まずはお見積もりからお願いできますか？

はい、まずはお電話ください。お電話でお見積もりをお伝えできる場合もございますが、現地を確認しないと正確なお見積もりが出せない場合もございます。
お見積もりだけでも料金はかかりますか？

いいえ、当社は無料でお見積もりしておりますので、お見積もりに対しての費用は一切かかりません。
クレジットカードでの支払いもできますか？

はい、お支払いは現金またはクレジットカードで承っております。
キャンセルはできますか？

はい、キャンセルできますので万が一の際はお気軽にご相談ください（但し、当日のキャンセルはお控えいただけますようお願いします。）
当日に電話してもすぐ来てくれますか？

はい、「今すぐ！」にも対応しております。ご予約状況によりますが、即日対応しておりますのでご相談ください。
追加料金が発生することはありますか？

お見積もり確定後に追加料金が発生することはありませんのでご安心ください。
土日の作業をお願いすることはできますか？

はい、もちろん対応させていただきますのでご安心ください。
土日や時間指定は別途費用がかかりますか？

いいえ、サービス料金内で対応しておりますのでご安心ください。